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Cómo funciona

Comienza con eSIMs

Asegúrate de que tu teléfono sea compatible. Una vez que hayas verificado esto, simplemente busca tu destino de viaje y compra el plan de datos.

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Tu pago se confirma en el mismo minuto en la mayoría de los casos.

Instala la eSIM y activa tu plan

Sigue las instrucciones para completar el proceso de instalación y activar tu eSIM. Ahora puedes disfrutar navegando por la web. ¡Es así de fácil!Guía de instalación

Preguntas frecuentes

Echa un vistazo a nuestra Base de Conocimientos para más preguntas frecuentes

Las eSIMs son compatibles con muchos dispositivos pero no con todos. Para verificar si puedes usar eSIMs en tu dispositivo, por favor consulta nuestra

Para instalar la eSIM, es necesaria una conexión a internet estable. Puedes instalar tu eSIM con código QR o manualmente. Puedes descargar nuestra guía de instalación aquí. Considera configurar la eSIM antes de viajar al extranjero.

Algunos dispositivos permiten instalar múltiples eSIMs, el número de eSIMs activas al mismo tiempo puede variar dependiendo del modelo del dispositivo. Puedes seguir usando tu tarjeta SIM regular mientras usas una eSIM.

En este momento, las eSIMS de Bitrefill no vienen con un número de teléfono y son un plan solo de datos. Puedes mantener tu número personal para WhatsApp y aplicaciones similares que usan una conexión de datos.

Verás que nuestra eSIM vence en diferentes momentos. Recomendamos que elijas el plan que mejor se adapte a tus necesidades. Recibirás un recordatorio por correo electrónico y texto antes del vencimiento.

Puedes verificar tu uso de datos en tu página de pedido. Te mantendremos informado sobre el uso de tu plan de datos por correo electrónico y texto.

Puedes compartir los datos de tus eSIMs con múltiples dispositivos creando un punto de acceso personal. En iOS, puedes hacer esto en el menú "Punto de acceso personal" y en Android, puedes hacerlo en la configuración de "Zona Wi-Fi portátil".