Términos de servicio

Estos son los términos y condiciones de los servicios de recarga móvil que se ofrecen a través del sitio web www.bitrefill.com (en el siguiente “Website”). Los servicios ofrecidos a través del Sitio Web (en los siguientes "Servicios") es proporcionado por Pupot AB, una compañía limitada, incorporada bajo las leyes de Suecia (en los siguientes "Bitrefill, nosotros, nuestro"). Al visitar el sitio web y utilizar los Servicios, usted acepta expresamente los términos y condiciones que se expresan a continuación, así como la Política de Privacidad de Bitrefill (en el siguiente ..

Si, por cualquier motivo, se opone y no está de acuerdo, no está autorizado a acceder al sitio web ni a utilizar los Servicios y le solicitamos que se abstenga de hacerlo.

Uso de los Servicios.

Bitrefill ofrece un servicio simple para recargar el tiempo de aire para los teléfonos prepagos. Bitrefill se ha asociado con más de 400 operadores y proporciona recargas en más de 170 países. El usuario escribe el número de teléfono, selecciona un plan de precios de su elección y paga. El saldo se agrega automáticamente al teléfono y el destinatario recibe un SMS que verifica la transacción.

Se requiere que ingrese un número de teléfono válido para utilizar los Servicios. Usted es responsable de proporcionar el número de teléfono correcto. Sobre la base de que ha utilizado los Servicios al ingresar un número de teléfono incorrecto, no podremos otorgarle un reembolso.

Se requiere que ingrese un número de teléfono válido para utilizar los Servicios. Usted es responsable de proporcionar el número de teléfono correcto. Sobre la base de que ha utilizado los Servicios al ingresar un número de teléfono incorrecto, no podremos otorgarle un reembolso.

No permitimos el uso ilegal en los Servicios o cualquier otro tipo de interacción ilegal del sitio web. En el caso de que tengamos motivos para sospechar de cualquier tipo de actividad ilegal relacionada con el uso de los Servicios o cualquier otro tipo de interacción ilegal con el sitio web, usted acepta que enviemos datos relacionados a las agencias policiales pertinentes.

En el caso de que sospechemos actividades ilegales históricas o en curso, nos reservamos el derecho de restringir cualquier acceso a los Servicios por parte de los usuarios.

Costo y pago de los Servicios.

Una vez que haya proporcionado un número de teléfono válido y una dirección de correo electrónico, se le presentarán los operadores de telefonía móvil asociados con el número enviado y las tablas de precios correspondientes que contienen la denominación actual disponible para recargar. Las denominaciones y sus respectivos precios presentados en los cuadros de precios constituyen el costo total de utilizar los Servicios de recarga.

Cuando haya ingresado la denominación de su elección, se le presentarán instrucciones de pago. Tenga en cuenta que el precio presentado solo es válido por 15 minutos. Si el pago no se realiza en 15 minutos, el precio ya no es válido.

Al hacer clic en el botón de pago automatizado que se presenta en el sitio web, permite que se genere un pedido automático mediante la interacción con cualquier billetera de criptomonedas instalada en el dispositivo utilizado para acceder al sitio web. Tenga en cuenta que también puede usar el código QR presentado o ingresar el pago manualmente a través de la cartera de su elección copiando nuestra dirección presentada para los pagos recibidos y el precio.

Tenga en cuenta que estamos utilizando múltiples servicios de terceros para ofrecerle el mejor precio disponible. Al utilizar los Servicios, usted acepta esta política general de precios.

Reembolsos

En el caso de que hubiera un error técnico en la entrega de la recarga al destinatario, tiene derecho a un reembolso completo. Cuando este sea el caso, nuestro sistema enviará automáticamente un mensaje de error con más instrucciones sobre cómo reclamar el reembolso.

Si tiene algún problema con el uso de los Servicios, puede contactarnos en support@bitrefill.com o en el chat disponible en el sitio web.

Información de los clientes

Por favor, visite y revise nuestra Política de Privacidad.

Número de teléfono y correo electrónico

Cuando solicite una recarga móvil utilizando los Servicios de Bitrefill, le pediremos que proporcione un número de teléfono válido y una dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que usted es el único responsable de ingresar el número de teléfono móvil correcto.

También le pediremos que proporcione una dirección de correo electrónico para poder contactarlo si hay algún problema con su pedido. En el caso de que no proporcione un correo electrónico, reconoce que es el único responsable de ponerse en contacto con nosotros con respecto a cualquier problema relacionado con su pedido.

Para todos y cada uno de los asuntos relacionados con el servicio al cliente/soporte, encuentre y use la información de contacto a continuación.

Cambios en el Acuerdo

Bitrefill se reserva el derecho de modificar, agregar y eliminar el texto presentado en este Acuerdo debido a fines comerciales o legales.

Siempre que se realicen cambios en el Acuerdo, lo publicaremos en el sitio web. Tenga en cuenta que si continúa utilizando los Servicios, está aceptando los cambios realizados en el Acuerdo y que los términos y condiciones actualizados del Acuerdo entrarán en vigencia.

Disponibilidad de los Servicios y Responsabilidad Civil.

Los Servicios de Bitrefill dependen de la interacción del sistema con varios proveedores externos. Las transacciones pueden fallar debido a razones técnicas de vez en cuando. Usted reconoce que no somos responsables de ningún problema técnico relacionado con su pedido. En el caso de que no podamos ejecutar una orden específica, todos los fondos utilizados para pagar los Servicios le serán devueltos en un plazo de tiempo razonable. Por favor, consulte la sección "Reembolsos" arriba.

Nos reservamos el derecho de, en cualquier momento, interrumpir la prestación del Servicio. Más allá de lo que se ha establecido expresamente en este Acuerdo, usted reconoce que no somos responsables de ningún tipo de pérdida de beneficios, pérdida de servicio, ahorros y / o reclamaciones de daños o daños de ningún tipo.

Propiedad intelectual

El sitio web y los Servicios, el contenido y toda la propiedad intelectual relacionada con ellos y contenida en ellos (incluidos, entre otros, derechos de autor, patentes, derechos de bases de datos, marcas registradas y marcas de servicio) son propiedad de nosotros. Todos los derechos, títulos e intereses en y para el sitio web y los servicios serán propiedad nuestra.

El Sitio web y los Servicios pueden utilizarse solo para los fines permitidos por estos Términos y Condiciones o descritos en el sitio web. No puede duplicar, publicar, modificar, crear trabajos derivados, participar en la transferencia o venta de, publicar en Internet o de ninguna manera distribuir o explotar el Sitio web o los Servicios o cualquier parte del mismo para cualquier uso público o comercial sin nuestro expreso permiso por escrito.

No puede eliminar ni alterar ningún derecho de autor, marca registrada u otro aviso de propiedad o leyenda que se muestre en el sitio web. El nombre Bitrefill y otros nombres e indicios de propiedad de los productos y / o servicios de Bitrefill mencionados en el sitio web.

Servicio al cliente e información

En el sitio web encontrará una función de chat que le permite conectarse con un representante de servicio al cliente de Bitrefill. Nuestro objetivo es estar disponible para usted como cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y responder a los clientes a través de la función de chat, pero no podemos garantizarlo.

En el caso de que usted como cliente, por cualquier motivo, tenga que ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas, quejas o consultas generales, le solicitamos que nos envíe un correo electrónico a la siguiente dirección – support@bitrefill.com.

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