Recharge Freedom

Freedom Mobile indique qu'il vous faut assez de crédit de recharge sur le compte pour payer votre forfait et les add-ons supplémentaires qui y sont associés. Le solde doit les couvrir à votre date d'échéance, sinon le service est suspendu temporairement. Le solde doit aussi couvrir les frais à l'usage et, le cas échéant, la taxe 911.

Freedom Mobile fixe la date d'échéance du prépayé à partir de la date d'activation initiale de votre service, et attribue le cycle de facturation à l'activation. Freedom indique qu'il ne peut pas modifier votre cycle de facturation ni votre date de recharge.

Freedom Mobile envoie un SMS quand le moment de payer est venu. Recharger avant votre date d'échéance aide à éviter toute interruption de service.

Si vous oubliez de recharger, Freedom suspend vos données mobiles et vos services sortants, les appels et SMS entrants continuent de fonctionner, et le solde de recharge non utilisé de votre compte est mis en attente. Si vous ne rechargez toujours pas, tous les services restants sont désactivés et vous risquez de perdre votre numéro de téléphone et le solde de recharge non utilisé. Freedom réserve votre numéro de téléphone pendant 90 jours après la suspension du service, puis se réserve le droit de le désactiver et de le réutiliser.