What is E-Plus today?

Telefónica Deutschland completed its acquisition of the E-Plus group on 1 October 2014, then discontinued the E-Plus tariffs and moved E-Plus customers onto its o2 brand. Telefónica Deutschland's consumer brands today are o2, Blau, AY YILDIZ, Ortel Mobile and FONIC; E-Plus is not among them.

How long does prepaid credit stay valid on an E-Plus number?

E-Plus lines were moved to o2, and o2 gives you six months from each top-up to spend your credit, with every new top-up restarting that six-month period for the whole balance. Telefónica publishes no separate E-Plus-branded prepaid terms, so o2's apply.

How do I check the balance on an E-Plus prepaid number?

On o2, which now runs the former E-Plus customer base, dial *101# free of charge, or *105# instead if you are on one of the o2 Freikarte S, M or L tariffs. Dialling *102# shows how long the credit is valid, and the free short code 5667 works on every prepaid tariff.

What happens to the number if it is not topped up?

On o2, which now runs the former E-Plus customer base, a SIM stays active as long as it is used at least every six months, either by topping up or through something chargeable such as a call; otherwise the claim to the number lapses. With no credit the line can still receive calls and SMS.

Can I buy an E-Plus prepaid top-up online with a credit card, Apple Pay or Google Pay?

Yes. You buy the top-up on Bitrefill and pay with a Visa, Mastercard or American Express credit or debit card, Apple Pay or Google Pay, as well as with crypto. These non-crypto methods are only available in specific regions, so a card issued outside them may not go through.

How do I contact customer service for an E-Plus number in Germany?

E-Plus lines are served by o2. Its free 5667 voice menu handles prepaid self-service around the clock, and to reach a person you call the o2 prepaid line on 0176 88 85 52 82, open Monday to Friday 07:00 to 20:00 and Saturday 10:00 to 18:00 on working days, charged according to your own tariff's conditions.

Quais são outras alternativas a E-Plus?

Podes encontrar muitas mais opções visitando a secção de cartões presente.

Recarga E-Plus

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Isto é uma recarga automática. O crédito é enviado diretamente para o número de telefone que inseres durante o pagamento.

Insere o número de telefone E-Plus que queres recarregar, incluindo o indicativo do país, e verifica-o bem. Recargas enviadas para o número errado não podem ser revertidas.
Escolhe o valor ou o plano e conclui o pagamento.
O crédito é normalmente aplicado em poucos minutos. O destinatário costuma receber um SMS de confirmação do operador, e vais receber uma confirmação da encomenda da nossa parte por email.
Para verificar, consulta o saldo na app do operador ou através do código de verificação de saldo do operador.

Se a recarga não chegar dentro de algumas horas, contacta o nosso suporte com o número da tua encomenda e vamos verificar.

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mgco

15/01/2026

Perfekt. Funktioniert auch mit "Aldi Talk".

Hans Vader

03/04/2023

Worked!

Gashi

05/05/2022

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Dan432

28/07/2022

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Matt

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09/03/2020

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kings

28/02/2020

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23/12/2018

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Perguntas frequentes

Consulta a nossa página da Base de Conhecimento para mais perguntas frequentes

A Telefónica Deutschland concluiu a aquisição do grupo E-Plus a 1 de outubro de 2014, descontinuou depois os tarifários E-Plus e passou os clientes E-Plus para a sua marca o2. As marcas de consumo da Telefónica Deutschland são hoje a o2, a Blau, a AY YILDIZ, a Ortel Mobile e a FONIC; a E-Plus não está entre elas.

As linhas E-Plus passaram para a o2, e a o2 dá-lhe seis meses a contar de cada carregamento para gastar o saldo, reiniciando cada novo carregamento esse período de seis meses para todo o saldo. A Telefónica não publica condições de pré-pago próprias da marca E-Plus, pelo que se aplicam as da o2.

Na o2, que gere agora a antiga base de clientes da E-Plus, marque *101# gratuitamente, ou *105# se tiver um dos tarifários o2 Freikarte S, M ou L. Marcar *102# mostra até quando o saldo é válido, e o número curto gratuito 5667 funciona em todos os tarifários pré-pagos.

Na o2, que gere agora a antiga base de clientes da E-Plus, um cartão SIM mantém-se ativo desde que seja usado pelo menos a cada seis meses, através de um carregamento ou de algo pago como uma chamada; caso contrário, perde-se o direito ao número. Sem saldo, a linha continua a poder receber chamadas e SMS.

Sim. Compra o carregamento na Bitrefill e paga com cartão de crédito ou débito Visa, Mastercard ou American Express, com Apple Pay ou Google Pay, e também com cripto. Estes métodos que não são cripto só estão disponíveis em determinadas regiões, pelo que um cartão emitido fora delas pode não funcionar.

As linhas E-Plus são servidas pela o2. O seu menu de voz gratuito 5667 trata do autosserviço pré-pago a qualquer hora e, para falar com uma pessoa, liga-se para a linha pré-paga da o2 através do 0176 88 85 52 82, disponível de segunda a sexta das 07:00 às 20:00 e aos sábados das 10:00 às 18:00 em dias úteis, com custo segundo as condições do seu próprio tarifário.

E-Plus não aceita cripto, mas podes recarregar o teu telemóvel na Bitrefill usando Bitcoin ou outras criptomoedas.

Uma recarga de crédito móvel deve ser adicionada a um número de telefone em poucos segundos a minutos. Por vezes, pode haver um pequeno atraso da parte do operador móvel, mas fica descansado, vamos enviar-te uma confirmação por email assim que a tua recarga for processada com sucesso.

Algumas alternativas que os clientes costumam considerar em Alemanha são Vodafone, Ortel, Ay Yildiz, Deutsche Telekom e O2. Podes encontrar muitas outras opções visitando a secção de recargas de telemóvel no nosso site.

Se tiveres uma pergunta que não foi respondida aqui, podes visitar o nosso centro de ajuda e teremos todo o gosto em ajudar-te.

Recarga E-Plus

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Perguntas frequentes

O que é a E-Plus atualmente?

Durante quanto tempo é válido o saldo pré-pago num número E-Plus?

Como consulto o saldo de um número pré-pago E-Plus?

O que acontece ao número se não for carregado?

Posso comprar um carregamento pré-pago E-Plus online com cartão de crédito, Apple Pay ou Google Pay?

Como contacto o apoio ao cliente para um número E-Plus na Alemanha?

O E-Plus aceita Bitcoin ou cripto?

Quanto tempo demora a receber a recarga de saldo?

Quais são outras alternativas a E-Plus?

Ainda tenho dúvidas. Como posso obter ajuda?

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