Freedom opwaardering

Freedom Mobile zegt dat je genoeg opwaardeertegoed op het account nodig hebt om je tarief en alle bijbehorende extra Add-ons te betalen. Op je betaaldatum moet je saldo die kosten dekken, anders wordt de service tijdelijk opgeschort. Je saldo moet ook de pay-per-use-kosten dekken en, waar dat van toepassing is, de 911-heffing.

Freedom Mobile bepaalt de prepaid-betaaldatum op basis van de datum waarop je service oorspronkelijk is geactiveerd, en wijst de factuurcyclus bij de activering toe. Freedom zegt dat het je factuurcyclus of opwaardeerdatum niet kan wijzigen.

Freedom Mobile stuurt een sms als het tijd is om te betalen. Opwaarderen vóór je betaaldatum helpt om onderbrekingen van je service te voorkomen.

Vergeet je op te waarderen, dan schort Freedom je data en uitgaande diensten op, blijven inkomende oproepen en sms’jes gewoon werken en wordt het ongebruikte opwaardeersaldo op je account vastgezet. Waardeer je daarna nog steeds niet op, dan worden alle overgebleven diensten uitgeschakeld en loop je het risico je telefoonnummer en je ongebruikte opwaardeersaldo kwijt te raken. Freedom houdt je telefoonnummer 90 dagen gereserveerd nadat de service is opgeschort, en behoudt zich daarna het recht voor om het te deactiveren en opnieuw uit te geven.